よくあるご質問(NTT東日本フレッツ・テレビ)

サービス全般について

Q1 フレッツ・テレビとはどんなサービスですか?

NTT東日本の光ファイバーサービス「フレッツ光」を利用して、電気通信役務利用放送事業者(株)オプティキャスト。2008年9月現在。)が提供する放送役務サービスを伝送するサービスで、フレッツ光経由で地上放送(アナログ・デジタル)およびBS放送(アナログ・デジタル)をご視聴いただけます。

  • ※「フレッツ・テレビ」は、NTT東日本が提供する電気通信サービス「フレッツ・テレビ伝送サービス」の契約と、(株)オプティキャストが提供する放送サービス「スカパー!光(ホームタイプワイド)」の契約によりご利用いただけます。
  • ※ご利用には、「フレッツ・テレビ伝送サービス」の工事費、「フレッツ光」の契約料・工事費・月額利用料がかかります。
  • ※ご利用には、「スカパー!光」の加入料・工事費(テレビ接続工事費)がかかります。
  • ※NHK受信料は含まれません。
  • ※地上/BSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要です。
  • ※2008年9月現在、フレッツ・テレビの提供エリアは、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、福島県の一部地域です。
  • ※フレッツ光マンションタイプの場合、光配線方式のみご利用が可能です。
  • ※オプションで、映画、音楽、スポーツ、ドラマ等スカパー!の専門チャンネル放送(スカパー!光CSデジタルサービス)約280chの視聴が可能です。

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Q2 複数のテレビで視聴できますか?

戸建て住宅では、ホーム共聴工事を行うことで複数のテレビでご視聴いただくことが可能です。 集合住宅では、建物設備の都合上、ホーム共聴工事を行うことができません。詳しくはお問い合わせください。

  • ※地上デジタル放送、BSデジタル放送をご視聴の場合は、地上デジタル放送、BSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要です。
  • ※専門チャンネル放送(スカパー!光CSデジタルサービス)を複数のテレビでご視聴いただくには、テレビ台数分のスカパー!CSデジタルサービスの契約、スカパー!光CSデジタルチューナー、視聴料金が必要です。

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Q3 フレッツ・テレビの月額料金は?

月額682.5円(税込)です。

  • ※上記料金にはスカパー!光施設利用料210円(税込)を含みます。
  • ※2008年7月現在、フレッツ・テレビの提供エリアは東京都23区全域、神奈川県、埼玉県の一部です。2008年8月より、東京都西部、千葉県の一部地域で提供予定です。
  • ※別途、フレッツ・テレビの工事費、フレッツ光の契約料・工事費・月額利用料がかかります。
  • ※フレッツ・テレビのご利用には、「スカパー!光」提供事業者(株)オプティキャストとの契約が必要です。(別途、加入料・工事費がかかります。)
  • ※地上/BSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要です。
  • ※フレッツ 光マンションタイプの場合、光配線方式のみ対応可能です。

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Q4 フレッツ・テレビを利用するには、プロバイダの変更は必要ですか?

フレッツ・テレビはプロバイダによる提供制限はございません。また、特にプロバイダ契約がない方でもサービスをご利用いただけます。

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工事・機器について

Q1 フレッツ・テレビは、インターネットを使用しながら視聴することはできますか?

テレビとインターネットを同時にご利用いただくことができます。 インターネットの技術とは異なる方式を採用しているので、インターネットには一切影響を与えません。

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Q2 サービスの利用には何が必要ですか?

地上放送、BS放送を視聴するには、市販のテレビやチューナーがあればご視聴いただけます。オプションのスカパー!光CSデジタルサービスをご視聴いただくには、スカパー!光CSデジタルチューナーが必要となります。

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Q3 オプションのCSデジタルサービスに必要となるCSデジタルチューナーに
      同梱されるものはありますか?

リモコン、AVケーブル(コンポジット)、同軸ケーブル、電話ケーブル、カプラー(電話分配器)が同梱されます。

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Q4 テレビ接続の工事を依頼することは可能ですか?

(株)オプティキャスト実施のテレビ接続工事をご用意させていただいております。(別途有料)

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提供エリア・条件について

Q1 サービス提供エリアは調べられますか?

サービス提供エリアについては、こちらでご確認ください。

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Q2 フレッツ・テレビの契約条件は?

フレッツ・テレビのご契約のほかに、フレッツ光(マンションタイプの場合ば光配線方式のみ対応)の契約が必要です。(別途、契約料・工事費・月額利用料がかかります。)また、「スカパー!光」提供事業者(株)オプティキャストとの契約が必要です。(別途、加入料・工事費・月額利用料がかかります。)

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お申込方法について

Q1 どうやって申し込めばよいのでしょうか?

弊社のホームページ、もしくは【フリーダイヤル】 : 0120-391-751からお申込ください。

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料金・請求方法について

Q1 料金の支払い方法は?

フレッツ・テレビの利用料(スカパー!光施設利用料を含む)及びフレッツ・テレビ工事費はNTT東日本から請求いたします。その他料金(スカパー!光加入料、テレビ接続工事費及び専門チャンネル(スカパー!光CSデジタルサービス)視聴料は提供会社からの請求となり、お支払いは口座振替またはクレジットカードとなります。)

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