よくあるご質問(NTT西日本 フレッツ・テレビ)

サービス全般について

Q1 フレッツ・テレビとは何ですか?

「フレッツ・テレビ」とは、「フレッツ光※1」の光ファイバーを利用して、地デジに加え、BSデジタル等の放送事業者の映像サービスを受信できる新しいサービスです。 さらに、「フレッツ光」ならオプションで多彩な専門チャンネルまでお楽しみいただけます。

  • ※1 NTT西日本が提供する「フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ」、「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ」が対象となります。
  • ※お住まいの地域により、視聴できる番組が異なります。
  • ・「フレッツ・テレビ」とは、NTT西日本が提供する「フレッツ・テレビ伝送サービス」と、(株)オプティキャストが提供する「スカパー!光(ホームタイプワイド)」各種コースをご視聴頂くための「スカパー!光施設利用料」を組み合わせたサービスです。
  • ・「フレッツ・テレビ」は、NTT西日本が提供する電気通信サービス「フレッツ・テレビ伝送サービス」の契約と、(株)オプティキャストが提供する放送サービス「スカパー!光(ホームタイプワイド)」の契約によりご利用いただけます。
  • ・フレッツ・テレビのご利用には、フレッツ・光プレミアム ファミリータイプまたはフレッツ 光ネクスト ファミリータイプの契約が必要です(別途、工事料・契約料・月額利用料が必要です。)。マンションタイプ等他のサービスプランではご利用頂けません。

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Q2 フレッツ・テレビの月額料金は?

フレッツ・テレビのご利用には、フレッツ光利用料5,670円(税込)〜/月+フレッツ・テレビ利用料682.5円(税込) (スカパー!光施設利用料 210円(税込)/月を含む)、(株)オプティキャストのスカパー!光施設利用料210円(税込)/月が必要です。 なお、スカパー!光施設利用料は、フレッツ・テレビ伝送サービス利用料とあわせてNTT西日本からの請求となります。

  • ※フレッツ・テレビの月額利用料650円(税込682.5円)のうち、フレッツ・テレビ伝送サービス利用料450円(税込472.5円)/月のご利用開始月、解約月は日割り計算となります。スカパー!光施設利用料は月額課金であり、ご利用開始月の翌月から課金となります。
  • ※スカパー!光加入料、テレビ接続工事費およびCSデジタルサービスに関わる料金については、(株)オプティキャストからの請求となります。なお、CSデジタルサービスのご視聴には、別途CSデジタルサービスに関わるお申し込みが必要となります。
  • ※NHK(総合・教育・BS)の受信料は別途必要となります。

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Q3 フレッツ・テレビを利用するにはプロバイダの変更は必要ですか?

フレッツ・テレビはインターネットに依存しないサービスのため、プロバイダ契約がない方でもサービスをご利用いただけます。 なお、インターネットのご利用に際しては、フレッツ光に対応したプロバイダであればプロバイダを変更する必要はありません。

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工事・機器について

Q1 フレッツ・テレビはインターネットを使用しながら視聴することはできますか?

テレビとインターネットを同時にご利用いただくことができます。インターネットの技術とは異なる方式を採用しているので、インターネットには一切影響を与えません。

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Q2 サービスの利用には何が必要ですか?

地上放送、BS放送を受信するには、対応テレビやチューナーが必要です。オプションのスカパー!光CSデジタルサービスをご視聴いただくには、 スカパー光!CSデジタルチューナーが必要となります。NHKの受信料が別途必要となります。

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Q3 BSデジタル放送を視聴する際、BSデジタルチューナーは必要ですか?
      また、テレビの台数分必要ですか?

BSデジタル放送をご視聴いただくには、BSデジタルチューナーが必要です。お客さまのお持ちのテレビにBSチューナーが内蔵されている場合は、 そのまま接続していただけば(STB不要で)ご視聴できます。また、BSデジタルチューナーは各テレビに必要です。

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提供エリア・条件について

Q1 サービス提供エリアは調べられますか?

サービス提供エリアについては、こちらでご確認ください。

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Q2 フレッツ・テレビの契約条件は?

「フレッツ・テレビ」は、NTT西日本が提供する電気通信サービス「フレッツ・テレビ伝送サービス」の契約と、 (株)オプティキャストが提供する放送サービス「スカパー!光(ホームタイプワイド)」の契約によりご利用いただけます。
フレッツ・テレビのご利用には、フレッツ・光プレミアム ファミリータイプまたはフレッツ 光ネクスト ファミリータイプの契約が必要です。 (別途、工事料・契約料・月額利用料が必要です。)マンションタイプ等他のサービスプランではご利用頂けません。

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お申込方法について

Q1 どうやって申し込めばいいですか?

弊社のホームページ、もしくは【フリーダイヤル】 : 0120-391-751からお申込ください。

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料金・請求方法について

Q1 料金の支払い方法は?

フレッツ・テレビの利用料(スカパー!光施設利用料を含む)及びフレッツ・テレビ工事費はNTT西日本から請求いたします。その他料金(スカパー!光加入料、テレビ接続工事費及び専門チャンネル(スカパー!光CSデジタルサービス視聴料)は(株)オプティキャストからの請求となり、お支払いは口座振替またはクレジットカードとなります。

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